Trendyol Ürün Sorularını Görme ve Cevaplama

Müşteri Sorularına Anında Yanıt Verin, Satış Fırsatlarını Kaçırmayın

E-ticarette müşterilerin en hızlı cevap beklediği alanlardan biri Trendyol ürün sorularıdır.
BoğaziçiCRM, Trendyol mağazanızdaki tüm ürün sorularını tek panelde toplar ve mağaza çalışanlarının bu soruları hızlı şekilde görüntüleyip cevaplamasını sağlar.

Bu modül sayesinde Trendyol arayüzüne girmenize gerek kalmaz, tüm sorular ve yanıtları BoğaziçiCRM üzerinden kolayca yönetilir.

⭐ Özelliğin Sağladığı Avantajlar

✔ Tüm Sorular Tek Ekranda

Ürün bazlı tüm müşteri soruları bir araya toplanır.
Hangi üründe soru var, hangi soru bekliyor, hangi soru cevaplanmış… hepsi tek bakışta görünür.

✔ Anında Yanıt → Daha Yüksek Satış Dönüşümü

Müşteri sorularına hızlı cevap veren mağazaların:

• Dönüşüm oranı yükseliyor

• Sepete ekleme sayısı artıyor

• Ürün sıralaması iyileşiyor

BoğaziçiCRM bu süreci hızlandırarak satış performansınıza doğrudan katkı sağlar.

✔ Personeliniz Panelden Cevaplayabilir

Yetkilendirilmiş personel, Trendyol’a girmeden soruları cevaplayabilir.
Hangi personelin hangi soruya cevap verdiği loglanır.

✔ Cevapsız Sorular İçin Uyarılar

Modül, cevapsız soruları otomatik tespit ederek işletmeyi uyarır.
Bu sayede hiçbir müşteri sorusu atlanmaz.

✔ Trendyol API ile Tam Entegrasyon

Soru → Panelde görünür
Cevap → Trendyol’a otomatik gönderilir

Tüm süreç arka planda sorunsuz çalışır.

⭐ Bu Modül Neden Bu Kadar Kritik?

• Sorular ne kadar hızlı yanıtlanırsa ürün o kadar üst sıralara çıkar

• Müşteri cevap görünce satın alma eğilimi artar

• Butikler için müşteri soruları doğrudan satış fırsatıdır

• Zaman kazandırır ve operasyonu hızlandırır

Bu modül butik ve e-ticaret satıcıları için doğrudan satış artırıcı bir özelliktir.